Depuis la réforme du Code pénal suisse, faire appel à un détective privé est devenu une option de plus en plus fréquente pour résoudre diverses affaires, qu’elles soient personnelles ou professionnelles.
Mais quels sont les critères à prendre en compte pour choisir le bon enquêteur privé pour l’affaire qui vous concerne ?
Dans cet article, nous avons listé 8 conseils qui nous apparaissent comme essentiels à prendre en compte avant de prendre votre décision.
8 conseils essentiels pour choisir un détective privé en Suisse
Ces conseils vous aideront à maximiser vos chances de choisir le bon détective.
1 – Demandez conseil à un avocat
Le moyen le plus efficace pour trouver un détective privé compétent et digne de confiance est de solliciter des recommandations auprès d’un avocat ou d’une étude d’avocats.
En effet, ces professionnels de la loi travaillent régulièrement en collaboration avec les détectives privés. Ils sont donc très bien placés pour vous conseiller et vous orienter vers des professionnels de l’enquête reconnus et expérimentés, que ce soit à Genève ou ailleurs en Suisse.
Et même s’ils n’en connaissent pas directement, ils auront assurément un confrère qui pourra vous mettre en relation avec un détective privé compétent pour répondre à vos besoins spécifiques.
Bien sûr, n’oubliez pas de leur préciser de quel type d’enquête il s’agit, car les détectives privés sérieux ont pour chacun d’entre eux une ou plusieurs spécialités prédominantes.
Vous ne connaissez pas d’avocat ? Suivez alors le prochain conseil.
2 – Évitez les détectives privés qui s’autoproclament
Ce type de comportement est généralement annonciateur du contraire et malheureusement, le domaine de l’enquête privée n’y échappe pas. On peut d’ailleurs faire le même constat dans d’autres secteurs d’activités.
Vous devez donc faire preuve de prudence lorsque vous constatez que le détective qui vous semble être le bon s’autoproclame comme « le meilleur ».
Effectivement, les détectives privés ou les agences de détectives privés qui prétendent être les meilleurs font souvent des promesses exagérées et irréalistes pour attirer de nouveaux clients. Mais cela ne veut pas dire pour autant qu’ils ont les compétences et le professionnalisme requis pour s’occuper de votre enquête.
C’est la raison pour laquelle il est très important de rester vigilant face à de telles affirmations et de rechercher des preuves tangibles de leurs compétences, telles que des références vérifiables ou des exemples de succès passés.
S’il vous est impossible de vérifier tout cela, évitez tout simplement de faire appel à ce genre de professionnel.
Cette citation du célèbre lieutenant Columbo illustre parfaitement notre 2ème conseil :
« Ma femme dit que je suis le deuxième meilleur, ils sont 150 à revendiquer la première place. »
Elle démontre qu’un véritable détective n’a pas besoin de se vanter d’être le meilleur, car c’est la qualité de son travail et sa modestie qui font briller son talent.
De plus, sachez que si vous entendez des éloges à propos du détective privé que vous êtes susceptible de choisir, cela constitue un élément supplémentaire à prendre en considération.
3 – Méfiez-vous des promesses alléchantes en ligne
Ne vous laissez pas berner par une identité visuelle.
Prenez plutôt le temps d’effectuer de rapides recherches afin d’évaluer de la manière la plus précise son expérience et ses compétences. Ce qui vous permettra aussi de vérifier si l’identité visuelle du détective est en adéquation avec ses valeurs.
Voici deux exemples d’autoproclamation qui apparaissent comme douteux :
Les faux taux de réussite ou de garantie de résultats
Les faux avis
De même, méfiez-vous des avis anonymes laissés sur certains sites web. Ils ne peuvent en aucun cas être vérifiés et sont pour la plupart du temps faux. Voici un exemple :
Appliquez d’ailleurs la même approche à tous les sites web lorsque vous les visitez.
Bon à savoir : de manière générale, il est rare de trouver des témoignages de clients vantant les mérites d’un détective privé, car la plupart du temps, ces mêmes clients désirent préserver leur anonymat.
En revanche, des témoignages de professionnels (confrères, avocats, enquêteurs d’assurance, grandes entreprises) peuvent être tout à fait pris en compte pour juger de la qualité du travail d’un détective.
4 – Allez discuter avec le détective privé dans son bureau
Évitez une rencontre « sur le coin d’un banc ».
Comme le souligne cette expression, il est essentiel que vous rencontriez le détective privé dans un cadre professionnel, tel que son bureau, et non dans des endroits inappropriés, peu sécurisés ou même en ligne..
Évitez donc tous lieux de rencontre qu’un « pseudo-professionnel » serait amené à vous proposer : restaurants, cafés, bibliothèques ou tout autre endroit inadéquat. Hormis le fait qu’ils soient publics et bruyants, ils ne garantissent en aucun cas la discrétion et la confidentialité de vos échanges.
Très important : choisir un lieu public pour une première rencontre peut s’avérer risqué, car vous ne pouvez pas savoir avec certitude qui est réellement assis en face de vous. En effet, la personne se trouvant devant vous pourrait prétendre être n’importe qui…
N’oubliez pas, prendre rendez-vous avec le détective privé directement à son bureau présente les avantages suivants :
- Cela vous donne la possibilité de voir avec qui vous allez travailler.
- Vous pouvez juger du professionnalisme de la personne en face de vous.
- Ce lieu de rencontre professionnel vous permet également de garantir la confidentialité de vos échanges, car dans un bureau de détective, les murs n’ont pas d’oreilles.
5 – Fuyez un détective privé qui vous propose ou suggère des méthodes illégales
Il est crucial de faire attention aux individus qui se présentent comme des détectives expérimentés, car il existe toutes sortes d’électrons libres qui pourraient vous proposer des méthodes totalement illégales, coûteuses et inutilisables devant la justice.
ATTENTION : il faut savoir que des pratiques illégales peuvent vous entraîner dans des problèmes pénaux complexes, au lieu de vous fournir des éléments de preuve qui refléteraient la réalité des faits.
Voici quelques exemples de propositions de méthodes illégales et dangereuses :
- Intrusion dans un domicile ou un lieu privé
- Mise sous écoute (téléphone, micros)
- Substitution de données (hacking)
- Tentative de contrainte
Afin d’éviter de tels problèmes, assurez-vous de travailler avec un enquêteur reconnu, qui respecte les règles légales et éthiques en vigueur.
Soyez certains que dans tous les cas, un détective sera capable de mener n’importe quel type d’enquête (de manière légale et efficace) sans avoir à recourir à ces méthodes illégales.
6 – Vérifiez à qui vous parlez
Lorsque vous recherchez un détective privé en Suisse, il est aussi crucial que vous sachiez dès le début à qui vous parlez. Suivez alors les 4 conseils importants qui vont suivre, ce qui vous permettra de vérifier efficacement le sérieux de votre interlocuteur/interlocutrice.
→ Exigez la transparence
Un détective privé qui refuse de révéler son identité (nom, prénom) sous un prétexte de discrétion manque de crédibilité. En effet, il faut savoir qu’un détective privé n’est pas un agent secret au service du gouvernement.
De plus, il faut savoir que dans tous les cas, le détective a l’obligation de signer le rapport d’enquête à son nom, car il peut être appelé à témoigner devant la justice. Il est donc normal et logique de connaitre l’identité du détective que vous allez choisir dès le début de votre collaboration.
→ Signez un contrat
Exigez de votre enquêteur qu’il vous établisse un contrat en bonne et due forme du coût et des moyens mis en œuvre.
→ Évitez les agences anonymes
Pour cela, assurez-vous d’entrer en relation avec une agence de détectives privés ayant pignon sur rue et disposant d’un nom officiel qui permette d’être facilement identifié auprès d’organismes étatiques suisses.
Celle-ci doit disposer au minimum :
- D’une adresse physique professionnelle que vous serez en mesure de vérifier : méfiez-vous des agences qui ont uniquement comme adresse une case postale.
- D’un numéro de téléphone fixe, autre qu’un numéro de téléphone mobile.
→ Vérifiez l’existence des équipes et leurs compétences
En ce qui concerne Genève, il est possible de consulter la liste officielle et exhaustive des détectives répertoriés, inscrits sous leur nom propre ou sous le nom de l’agence qui les emploie (voir notre tableau en fin d’article).
Bon à savoir : on ne choisit pas un détective privé comme on choisirait un serrurier ou un plombier en se basant sur des critères de proximité. Il s’agit d’un service spécifique plus étendu.
7 – Ne vous laissez pas éblouir par la vitrine d’un détective privé
Le site d’un enquêteur privé doit être clair et propre, mais pas que.
Regardez et analysez attentivement le site internet d’autres détectives privés.
Il est important de souligner que le site internet du professionnel que vous souhaitez engager peut-être un bon moyen d’imaginer la qualité des rapports d’enquête qui vous seront restitués.
En effet, un site bien présenté, avec une hiérarchisation claire, des informations sans fautes, peut témoigner du sérieux et de la rigueur du travail effectué par le détective.
Cependant, l’inverse est également possible. Un site internet mal conçu, avec des informations peu claires et mal détaillées, peut laisser présager d’un travail moins professionnel.
8 – Privilégiez les détectives privés expérimentés et formés
Un bon détective sera avant tout une personne débrouillarde, inventive, passepartout, fiable, sérieuse et engagée. Il est donc essentiel de bien évaluer les compétences et les qualités du détective avant de faire votre choix.
Un ancien policier, militaire, agent de renseignement… ne veut pas forcément dire un bon détective. Aussi, certains des critères énoncés ci-dessus ne se retrouvent pas forcément chez tous les fonctionnaires (ou ex-fonctionnaires).
Toutefois, l’inverse est aussi valable, car un ancien policier ou gendarme peut être un atout important pour exercer le métier de détective privé. En effet, cet ancien représentant de la loi peut disposer d’atouts importants comme ceux mentionnés ci-dessous :
- Il est habitué aux enquêtes.
- Il connait les lois.
- Il possède un œil aiguisé d’observation.
- Il a appris à maîtriser certaines techniques spécialisées grâce à des formations professionnelles reconnues comme fiables et sérieuses.
- Il est apte à scruter minutieusement son environnement : il a l’œil.
- Il a acquis de l’expérience dans l’exercice de ses fonctions précédentes au sein d’organismes reconnus (exemple : gouvernement).
Mais il est aussi important de rappeler que la majorité des détectives reconnus, expérimentés et valables sont également issus de divers horizons professionnels.
En effet, il faut reconnaitre que de nombreux professionnels du métier sont d’excellents enquêteurs sans avoir nécessairement une expérience en tant que policier ou gendarme. Leurs compétences efficaces proviennent généralement de leur parcours de vie varié, des voyages qu’ils ont effectués et des expériences acquises lors de leurs précédentes carrières professionnelles.
Formation reconnue
Outre l’expérience, la formation est un élément très important à prendre en compte lorsque vous souhaitez engager un détective privé. Le métier d’enquêteur privé est un métier difficile et qui nécessite une formation particulière dans les domaines suivants :
- Droit pénal
- Déontologie
- Techniques de filatures et d’observation (pédestres, motorisées)
- Techniques de camouflage urbain
- Rédaction de rapports (utilisables en justice)
- Gestion de budget
- Gestion d’une entreprise en générale
C’est pourquoi, en choisissant un détective privé ayant une formation solide, vous vous assurez d’engager un professionnel compétent et parfaitement renseigné, qui saura conduire votre enquête de manière efficace et aboutir à des résultats probants.
Mais au fond, la meilleure façon de savoir si l’enquêteur privé que vous allez engager est formé et expérimenté est de suivre le 6ème conseil dont nous avons déjà parlé : « Vérifiez à qui vous parlez ».
Conclusion
Pour résumer, choisir le bon détective privé en Suisse peut s’avérer une tâche complexe, mais en suivant les conseils de ce guide, vous serez en mesure de prendre une décision éclairée.
N’oubliez pas de privilégier le professionnalisme, l’expérience et la discrétion lors de votre sélection, et méfiez-vous des promesses trop alléchantes ou des méthodes illégales.
Enfin, prenez le temps de vérifier les références et les témoignages de professionnels pour vous assurer que le détective que vous engagez est compétent et digne de confiance.
Informations complémentaires
En Suisse, la profession de détective privé n’est pas réglementée sauf dans les cantons de Genève, de Neuchâtel et du Tessin. Voici quelques informations utiles.
Sites et listes officiels
| Canton | Informations utiles | Commentaire |
|---|---|---|
| Genève | Liste officielle des détectives privées | Mise à jour régulière par le BASPE* |
| Neuchâtel | Site officiel du canton de Neuchâtel | Pas de liste officielle. Tél. 032 889 68 30 |
| Tessin | Liste officielle des détectives privées ou agences de détectives | La liste regroupe également les agences de sécurité |
Parmi les écoles qui forment au métier de détective privé
- EYESBERG (Genève) : www.eyes-berg.ch
- NEUHAUS (Yverdon-les-Bains) : www.enquetesprivees.ch
- SAO (Zurich) : www.sao-schweiz.ch
Liens privilégiant les enquêteurs qui exercent de manière éthique
- Association Suisse des Professionnels de l’Investigation et du Renseignement Economique : www.swissinvestigation.org
- Association professionnelle des enquêteurs privés suisses (FSPD) : www.fspd.ch/fr/association-professionnelle-des-detectives-prives-suisses
